Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des formulaires, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : email, téléphone
• Données prestation : adresses départ/arrivée, type, volume, date
• Données de navigation via Google Analytics (IP, pages visitées, durée)

2. Finalités et bases légales

• Traitement de votre demande de devis (base : contrat / mesures précontractuelles)
• Communication relative à votre demande (base : intérêt légitime)
• Analyse d'audience via Google Analytics (base : consentement)
• Obligations légales et comptables (base : obligation légale)

3. Destinataires

Vos données sont destinées à Owex Logistics et, dans le cadre de l'organisation de votre prestation, aux prestataires sélectionnés soumis à des obligations de confidentialité strictes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Google LLC peut recevoir certaines données de navigation (RGPD — clauses contractuelles types).

4. Durée de conservation

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Google Analytics : 26 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

5. Cookies

Le site utilise des cookies fonctionnels (nécessaires, pas de consentement requis) et des cookies analytiques via Google Analytics (consentement requis). Un bandeau s'affiche à la première visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Pour les exercer : contact@owex-logistics.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Owex Logistics met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les transmissions sont sécurisées via HTTPS.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

• Email : contact@owex-logistics.fr
• Téléphone : 07 52 39 66 38
• Courrier : Owex Logistics — 60 rue François 1er, 75008 Paris

Dernière mise à jour : juin 2025